¶ Wpis sesji
Bloczek do manualnego dodania wpisu o sesji w bazie danych.
¶ Właściwości
- Nazwa - Nazwa własna bloczka nadawana celem łatwej identyfikacji na diagramie.
- Opis - Opcjonalny opis dodatkowy, do wykorzystania np. do dodania notatki, lub opisu działania.
- Id kampanii - Identyfikator kampanii
- Typ sesji - 'TelephonyCall' -> sesja głosowa, 'Email' -> sesja mailowa.
- SessionSubType - Pod typ sesji np. 'InboundCall' -> połączenie przychodzące, 'PredictiveCall' -> połączenie predictive etc.
- Powód zakończenia - przyczyna zakończenia np. 'EndedByRemoteSide' -> zakończona zdalnie, 'EndedByUser' -> zakończone przez użytkownika etc.
- Utworzony - Data/Czas utworzenia
- AcceptedOn - Data/Czas akceptacji
- QueuedOn - Data/Czas zakolejkowania
- DirectedToUserOn - Data/Czas skierowania do użytkownika
- AcceptedByUserOn - Data/Czas zaakceptowania przez agenta do użytkownika
- AcceptedByUserId - Id użytkownika, który zaakceptował sesję
- Zakończony - Data/Czas zakończenia sesji
- ValueToStoreSesionSerialId - Pole do wskazania zmiennej do zapisu SesionSerialId
- Zmienna zapisu id sesji - Pole do wskazania zmiennej do zapisu Id Sesji
¶ Wyjścia
- Sukces - Dodano wpis
- Niepowodzenie - Nie udało sie dodać wpisu