¶ Kontrola jakości
Panel do budowy formularzy oceny rozmów. Każdy punkt reprezentuje jedno kryterium oceny.
Karty oceny budowane są przez dodawanie kolejnych kryteriów oceny, karty mogą zostać przypisane do konkretnych projektów i kampanii a kryteria grupowane. Po prawej stronie wynik konfiguracji karty oceny dla kampanii Outbound (1) zgodnie z powyższym obrazkiem.
¶ Dodawanie / Modyfikacja
Typ - rodzaj oceny (tak lub nie, Punktacja 0-2, Punktacja 0-4, Punktacja 0-21), ilość punktów ile można przyznać za spełnienie danego kryterium
Nazwa - nazwa kryterium
Grupa - zbiór kryteriów oceny, grupowanie w interfejsie, sortowane alfabetycznie (można wybrać z listy lub wpisać)
Projekt - projekt do którego ma być przypisana karta oceny
Kampania - kampania do której ma być przypisana karta oceny
Indeks widoku - kolejność widoku kryterium
Wymagalny - Wymagalność wypełnienia podczas oceny