Wzorce wiadomości mailowych lub SMS do wykorzystania w skryptach, IVR oraz innych modułach systemu.
Zestawienie zdefiniowanych szablonów, możliwość edycji, modyfikacji i dezaktywacji.

Interface do wprowadzania treści szablonu, dla html edytor tekstowy z możliwością wykorzystania zmiennych, zamieszczenia kodu, wydruku do pdf lub xls.
